Usein kysytyt kysymykset

Tästä osiosta löydät kattavia vastauksia liittyen kurssien ostamiseen, ilmoittamiseen, webinaarien ilmoittamiseen ja ratkaisuja erilaisiin ongelmatilanteisiin, mm. ongelmiin tunnusten kanssa.

Miten voin ostaa verkkokursseja?

Jokainen verkkokurssin myyjä myy kurssit omien kanaviensa kautta. Tämä tarkoittaa sitä, että Parhaat verkkokurssit -sivusto toimii vain verkkokurssien esittelypaikkana, ja ostaja tekee kaupan suoraan kurssin myyjän kanssa, joka vastaa myös asiakaspalvelusta ja kaikkeen itse kurssiin liittyvästä toiminnasta.

Mistä tiedän, että kurssi on turvallinen ostaa?

Kun löydät itseäsi kiinnostavan kurssin, kannattaa tutustua huolella kurssin luvattuun sisältöön ja peruutusehtoinen myyjän kotisivuilla.
Meillä ei ole mahdollista etukäteen varmistaa kurssin sisältöä, mutta mikäli kurssissa tai myyjän toimintatavoissa ilmenee jotain reklamoitavaa, voit ilmiantaa kurssilistauksen meille menemällä ilmoitukseen ja lähettämällä viestin kohdasta "ilmianna myyjä". Tutkimme tämän jälkeen tapauksen ja mahdollisesti lopetamme myyjän jäsenyyden. Ilmiantosi auttaa myös muita käyttäjiä.

Pitääkö minun kirjautua Parhaat verkkokurssit-sivustolle?

Ei, sinun ei tarvitse luoda tiliä, eikä kirjautua Parhaat verkkokurssit-sivustolle. Vain ilmoittajat tekevät tilin, jotta he voivat jättää ilmoituksia. Voit selailla ilmoitettuja kursseja ilman kirjautumista. Myyjän omille sivuille pääset kurssi-ilmoituksen sivulta kohdasta "siirry myyjän sivuille katsomaan kurssi".

Kuinka myyn verkkokursseja?

Jos haluat myydä verkkokurssia avustuksellamme, sinulla täytyy olla verkkokurssille oma myyntikanava, eli alusta, jolla kurssi käydään. Kurssi voi toki olla myös vaikka sähköpostitse käytävä kurssi. 

Miten ihmiset pääsevät ostamaan kurssiani?

Yleisesti ottaen ilmoitussivulta ihmiset ohjataan kurssin myyntisivulle, mutta jos sinulla on vaikkapa vain sähköpostitse käytävä kurssi, eikä kotisivuja ollenkaan, on myös sallittua käyttää meitä ainoana myyntikanavana ja laittaa ilmoitukseen vaikka pelkkä sähköpostiosoite, jolloin kiinnostuneet voivat olla sinuun yhteydessä sitä kautta.

Saanko apua kurssin tekemiseen Parhaat verkkokurssit -sivustolta? 

Jos sinulla on idea verkkokurssista, mutta ei sen tekemiseen vaadittavia teknisiä taitoja, ole rohkeasti yhteydessä, niin katsotaan poikiiko ajatus yhteistyökuviota. Meiltä onnistuu niin verkkokurssisivujen / alustan tekeminen, videoiden- ja äänen editointi, kuin myös markkinointi.

Millainen kurssi-ilmoitukseni tulisi olla? 

Ilmoituksen tulisi olla, kuten myyntisivut, eli kiinnostava, kuvaava ja totuudenmukainen. Pyri kertomaan kurssin sisältö mahdollisimman kiinnostavasti ja tarkasti, sekä korosta hyötyjä, joita asiakas sinulta kurssilta saa. Jos asiakas kiinnostuu ilmoitussivustasi, hän todennäköisesti siirtyy varsinaiselle myyntisivulle ja tilaa kurssin.

Voinko muokata ilmoitustani? Kuinka?

Voit muokata omaa ilmoitustasi. Kirjaudut vain omalle tilillesi (ison "+Lisää ilmoitus" -painikkeen vieressä navigointipalkissa on ikoni, josta pääsee suoraan omalle tilille). 
Omalta tililtäsi löydät omat ilmoitukset, jossa voit käydä muokkaamassa ilmoitustasi.

Mistä tiedän milloin ilmoitukseni lakkaa olemasta voimassa?

Näet omalla tililläsi listauksen ilmoituksistasi, jonka yhteydessä lukee myös milloin ilmoituksesi vanhenee. Saat myös sähköpostitse muistutuksen päivää ennen ilmoituksen vanhentumista, sekä myös muistutuksen, kun ilmoitus on vanhentunut. Vanhentunut ilmoitus ei näy enään sivustolla.

Miten uusin ilmoitukseni?

Voit uusia ilmoituksesi oman tilisi kautta tilaamalla ilmoituksellesi lisää aikaa ja maksamalla valitsemasi näkyvyyden verkkokaupassamme.

Huomioithan, että sääntömme kieltävät saman kurssin tai webinaarin ilmoittamisen palveluun uudelleen eri ilmoituksella.

Kuinka ilmoitan webinaarin Parhaat verkkokurssit-palveluun?

Webinaarit voi ilmoittaa palveluun aivan samalla tavalla, kuin kurssitkin. Eli rekisteröidy ja jätä ilmoitus!

En ole saanut sähköpostinvahvistuslinkkiä

Linkki on hyvin todennäköisesti tullut, mutta se vain joutunut roskapostiin tai jopa mainoksiin. Jos et havaitse viestiä saapuneissa viesteissä, tarkista siis kaikki muutkin kansiot sähköpostistasi.

Olen unohtanut salasanani

Ei hätää - voit tilata uuden salasanan kirjautumissivun kohdasta "unohditko salasanasi"? Saat meiltä automaattisen viestin sähköpostiisi, jonka avulla voit vaihtaa unohtuneen salasanasi. Jos viestiä ei ala näkymään, tarkista myös kaikki muut sähköpostin kansiot, kuten esimerkiksi roskapostit ja mainokset.

Entäs verkkokurssien tunnukset?

Verkkokursseille saat tunnukset suoraan myyjältä. Yleensä tunnukset annetaan sen jälkeen kun maksu on suoritettu. Verkkokurssien maksut tapahtuvat aina myyjän omilla verkkosivuilla tai muulla myyjän määrittelemällä tavalla, johon me emme ole osallisena.